La presente politica tiene como objetivo dar a conocer a la ciudadania como el Gobierno Autonomo Descentralizado Municipal del Canton de Manta, en adelante GADMC-Manta, gestiona el tratamiento de datos personales y sus diferentes fases a traves de sus aplicaciones moviles MANTAPP y MANTA Turismo, asi como en sus demas canales digitales.
De igual forma se pone en conocimiento los procedimientos para que el Titular de datos personales pueda hacer efectivos sus derechos de acceso, eliminacion, rectificacion, actualizacion, oposicion y anulacion establecidos en la Ley de Proteccion de Datos Personales.
La siguiente Politica se aplica al GADMC-Manta, sus funcionarios, grupos de interes y otros individuos cuyos datos son procesados por el GADMC-Manta, con la finalidad de proteger, salvaguardar y garantizar la privacidad de los Datos Personales recolectados, de acuerdo con la Ley Organica de Proteccion de Datos Personales (en adelante "LOPDP") de Ecuador.
Esta politica es obligatoria y contiene directrices para la recoleccion, almacenamiento, uso, transferencia y eliminacion de los Datos Personales, asi como el detalle de procesos y acciones que deben seguirse en caso de una vulneracion a la seguridad.
Esta politica aplica especificamente al uso de las aplicaciones moviles MANTAPP y MANTA Turismo, las cuales son herramientas digitales oficiales del GADMC-Manta para la gestion de tramites municipales y servicios turisticos respectivamente.
El GADMC-Manta fundamenta el tratamiento que da a los datos personales de los ciudadanos que utilizan sus aplicaciones moviles (MANTAPP y MANTA Turismo) y visitan sus sitios web, bajo los siguientes instrumentos legales:
El responsable del tratamiento de datos personales es el GADMC-Manta, identificado con el Registro Unico de Contribuyentes No. 1360065170001.
Representada legalmente por la maxima autoridad o su delegado.
El responsable del tratamiento debera, tanto en el momento de la determinacion de los medios para el tratamiento como en el momento mismo del procesamiento de datos personales, aplicar medidas apropiadas que sean adecuadas para la observancia efectiva de los principios de proteccion de datos, asi como de los derechos reconocidos en la Ley. Para ello, tendra en cuenta el estado de la tecnica, los costes de aplicacion, la naturaleza, el alcance, las circunstancias y los fines del tratamiento, asi como la probabilidad y la gravedad de los riesgos para los intereses de los titulares.
El encargado del tratamiento debera ofrecer garantias suficientes para aplicar medidas tecnicas, juridicas, administrativas y organizativas apropiadas para que el tratamiento cumpla con las disposiciones de la Ley garantizando el adecuado tratamiento de los datos personales y la proteccion de los derechos de los titulares.
El Titular de datos personales es aquella persona cuyos datos que han sido proporcionados por ella misma o que el GADMC-Manta haya recolectado, seran tratados de acuerdo con los terminos establecidos en este documento. El GADMC-Manta tratara unicamente los datos personales respecto de los cuales se ha obtenido el debido consentimiento del Titular, salvo en los casos en que dicho consentimiento no sea exigible de acuerdo con la Ley Organica de Proteccion de Datos Personales, publicada en el Suplemento del Registro Oficial No. 459 del 26 de mayo del 2021, incluidas sus reformas personales.
Con la aprobacion de este documento por parte del Titular, se cumple el requerimiento normativo de contar con la autorizacion del Titular para que el GADMC-Manta pueda registrar y tratar sus datos personales.
El Titular declara que los datos proporcionados al GADMC-Manta a traves de las aplicaciones moviles MANTAPP y MANTA Turismo provendran directamente de el, y que tiene derecho a entregarlos o disponer de ellos conforme lo establecido en la normativa ecuatoriana y este documento.
El Titular de datos personales sera conocido en lo que resta del presente documento como TITULARMANTA.
La informacion del Titular de datos personales sera conservada por el plazo maximo previsto en el ordenamiento juridico.
Los datos personales se almacenaran en la base de datos transaccional del GADMC-Manta que gestiona datos personales. En cumplimiento a lo dispuesto en la normativa, esta base de datos sera inscrita en el Registro Nacional de Proteccion de Datos Personales, una vez que dicho registro se habilite. En caso de que ya se encuentre habilitado, el TITULARDP podra verificar la inscripcion de la base en dicho Registro.
El GADMC-Manta podra actualizar su Politica de Privacidad cada vez que sea necesario. Si se realizan cambios sustanciales, los mismos seran previamente notificados en las aplicaciones moviles MANTAPP y MANTA Turismo, asi como en el sitio web institucional, antes de que el cambio entre en vigencia. Se recomienda revisar periodicamente esta pagina para obtener la informacion mas reciente sobre las practicas de privacidad.
Datos obtenidos directamente
El GADMC-Manta, a traves de sus aplicaciones moviles MANTAPP y MANTA Turismo, recopila los siguientes datos personales:
El GADMC-Manta tambien registra datos personales suministrados voluntaria y directamente por los titulares a traves de formularios fisicos, ventanillas y kioscos de atencion, llamadas telefonicas, celebracion de contratos, correos electronicos, las aplicaciones moviles MANTAPP y MANTA Turismo, chatbots.
El GADMC-Manta no comparte informacion sobre datos personales a terceros, salvo los casos previstos en el ordenamiento juridico.
Datos obtenidos de canales electronicos
El GADMC-Manta registra automaticamente las direcciones de Protocolo de Internet (IP) de los visitantes. La direccion IP es un numero unico asignado a cada computadora en Internet. En general, una direccion IP que cambia cada vez que se conecta a Internet es una direccion dinamica. Sin embargo, tenga en cuenta que, con algunas conexiones de banda ancha, su direccion IP es estatica y podria estar asociada a su computadora personal.
Se hace un seguimiento de las paginas visitadas en el sitio web del GADMC-Manta y en las aplicaciones moviles MANTAPP y MANTA Turismo, la cantidad de tiempo que pasa en esas paginas y los tipos de busquedas realizadas en ellas. Sus busquedas permanecen confidenciales y anonimas, el GADMC-Manta utiliza esta informacion solo con fines estadisticos para averiguar que paginas encuentran los usuarios mas utiles y para mejorar el sitio web y las aplicaciones.
El GADMC-Manta tambien almacena los datos que usted transmite a traves de las aplicaciones moviles y sitios web. Esto puede incluir:
Ejemplos de contenido incrustado de otros sitios web son: videos, imagenes y formularios de Google. Dicho contenido se comporta igual que si el visitante hubiera visitado directamente el otro sitio web. Los datos del contenido incrustado ayudan a comprender mejor como interactuan los usuarios con el sitio web y las aplicaciones moviles.
Estos otros sitios web pueden recopilar datos personales, utilizar cookies, incorporar seguimiento adicional de terceros y supervisar tu interaccion unicamente con ese contenido incrustado.
Las cookies son utilizadas para varios propositos, como personalizar la experiencia de usuarios en los sitios web, ofrecer publicidad relevante (dependiendo del sitio web), realizar analisis estadisticos y mejorar la seguridad del sitio. Tambien se pueden utilizar cookies de terceros, como Google Analytics, para analizar actividad en los sitios web y en las aplicaciones moviles MANTAPP y MANTA Turismo, y mejorar el servicio.
El usuario puede controlar el uso de cookies a traves de la configuracion de su navegador, configurando su navegador para que rechace todas las cookies o para que le informe cuando se envia una cookie. Se debe tener en cuenta que algunas funciones de ciertos sitios web pueden no funcionar correctamente si se deshabilitan las cookies.
El sitio web del GADMC-Manta y las aplicaciones moviles utilizan cookies para mejorar la experiencia de navegacion del usuario, personalizar el contenido y recordar las preferencias del usuario. Estas cookies permiten recopilar informacion sobre la actividad del usuario en manta.gob.ec y en las aplicaciones, como las paginas visitadas, el tiempo en el sitio web, la direccion IP y otras caracteristicas tecnicas relevantes. Con la informacion recolectada, podemos mejorar la calidad de nuestro sitio web, aplicaciones moviles y ofrecer una mejor experiencia al usuario.
Al utilizar nuestro sitio web o las aplicaciones moviles MANTAPP y MANTA Turismo, el usuario acepta el uso de cookies de acuerdo con esta politica. Si, al contrario, el usuario deshabilita las cookies no afectara en absoluto la navegacion del sitio del GADMC-Manta.
El GADMC-Manta puede utilizar sus datos personales, incluidos los datos recopilados como resultado de la navegacion del sitio, el uso de las aplicaciones moviles y los protocolos y registros electronicos para ayudar a crear y personalizar el contenido del sitio web y las aplicaciones, mejorar la calidad de los mismos, realizar un seguimiento de la capacidad de respuesta de los servicios entregados.
El GADMC-Manta tratara los datos personales y la informacion que se genere de estos para llevar a cabo acciones relacionadas con sus funciones legales y su objeto misional, lo que comprende todas sus competencias funcionales incluyendo, sin limitacion, todos los tramites, gestiones, servicios, consultas, notificaciones, registros, entre otros, que se requiera realizar en virtud de la relacion que se tenga o se establezca con este y de acuerdo con el tipo de base de datos en la que se encuentre incluido y el objeto especifico de la misma.
Igualmente, con el fin de brindar servicio a todos los usuarios de las aplicaciones moviles MANTAPP y MANTA Turismo, para dar efectivo cumplimiento a todas las obligaciones legales y contractuales y para lograr relaciones mas efectivas, agiles y seguras con los diferentes titulares de datos personales.
El GADMC-Manta podra tratar los datos de ninos, ninas y adolescentes con declaracion de autorizacion del representante legal durante la recopilacion de los datos.
El GADMC-Manta podra realizar transferencias o comunicaciones de datos personales a terceros pudiendo ser estos:
En ambos casos el GADMC-Manta debera realizar lo siguiente:
El principal motivo por el cual el GADMC-Manta solicita los datos personales al TITULARDP es para llevar a cabo las acciones relacionadas con las funciones legales otorgadas por el ordenamiento juridico, lo que comprende la recepcion de tramites, gestiones, servicios, consultas, notificaciones, entre otros en beneficio del TITULARDP. Por ende, la negativa de este ultimo de proporcionar sus datos personales impedira la realizacion de las funciones previamente citadas, asi como el uso de las aplicaciones moviles MANTAPP y MANTA Turismo.
Adicionalmente, la entrega erronea o inexacta de los datos personales podria afectar la calidad del servicio prestado e incluso acarrear acciones legales en contra del TITULARDP.
Un consentimiento es la manifestacion de la voluntad libre, especifica, informada e inequivoca, por el que el TITULARDP autoriza al GADMC-Manta a tratar sus datos personales.
A continuacion, se detallan los puntos normados en este documento con relacion a los consentimientos:
Firma de consentimientos
El GADMC-Manta facilitara al TITULARDP una informacion clara y transparente sobre el uso y almacenamiento que hace de sus datos personales, de forma que este pueda consentir de forma libre, especifica, informada e inequivoca sobre el tratamiento que de los mismos se haya de efectuar. En el caso de las aplicaciones moviles MANTAPP y MANTA Turismo, el consentimiento se obtendra al momento del registro y aceptacion de los terminos de uso.
Casos en que no se necesitara el consentimiento para revelar los datos personales
El GADMC-Manta se compromete a no divulgar o compartir los datos personales del TITULARDP sin que este haya prestado su consentimiento para ello, con excepcion de los siguientes casos:
Procedimiento de revocatoria de consentimientos
El TITULARDP puede revocar en cualquier momento su consentimiento para el tratamiento de datos personales para lo cual debera realizar una solicitud dirigida a la maxima autoridad a traves de la Ventanilla Universal. El GADMC-Manta notificara la respuesta en el plazo determinado en la normativa vigente.
El GADMC-Manta reconoce a los titulares de datos personales, el acceso; rectificacion y actualizacion; eliminacion; oposicion; limitacion; y, suspension al tratamiento que se realice sobre la informacion de sus datos personales, garantizando el cumplimiento de la normativa vigente. Para garantizar el cumplimiento de los derechos del TITULARDP se realizara el siguiente procedimiento:
El GADMC-Manta reconoce a los titulares de datos personales el derecho de portabilidad de estos, el cual puede hacer efectivo siguiendo los siguientes pasos:
El GADMC-Manta adoptara las medidas de seguridad necesarias para garantizar la proteccion de la informacion del TITULARDP, a fin de evitar su alteracion, perdida, tratamiento y/o acceso no autorizado, tomando en consideracion la naturaleza de la informacion y los riesgos a los que se encuentran expuestos. Estas medidas aplican tanto para los datos recolectados a traves de las aplicaciones moviles MANTAPP y MANTA Turismo, como para los demas canales de recoleccion del GADMC-Manta.
En caso de realizarse cambios sustanciales, los mismos seran notificados por correo electronico o mediante un aviso en el sitio web institucional y en las aplicaciones moviles antes de que el cambio entre en vigencia.
En caso de considerarlo necesario, le informamos que tiene el derecho de acudir ante las siguientes instancias en caso de que tenga alguna inconformidad relacionada con su derecho a la proteccion de datos personales:
El GADMC-Manta se reserva el derecho de actualizar esta politica por necesidad institucional, acorde al ordenamiento legal vigente. Cualquier modificacion sera comunicada oportunamente a traves del sitio web institucional y las aplicaciones moviles MANTAPP y MANTA Turismo.